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ASIANOPS

在美国本地为中国企业提供质量咨询与审核辅导

当美国客户、零售商或认证机构对您在美国的仓库、工厂或分公司提出质量要求时,我们的团队在南加州现场(美国其他地区可另行安排)帮您弥补差距、做好迎审准备:用中文与您的管理层沟通,用英文与审核员和客户对接。在中国,我们的深圳团队为您的工厂提供服务。

工厂车间:操作员在装配输送线旁作业,后方是玻璃隔断的质量评审办公室
AsianOPS 南加州 / 现场服务
美国总部
加州橙县米申维耶霍
现场服务
南加州及美国其他地区
沟通语言
中文、英文

常见情况

企业何时会找我们

这些要求不只针对您在海外的工厂,也针对您在美国的业务。越早准备,代价越小。

  • 美国客户、零售商或认证机构要求您在美国的仓库、配送中心或工厂通过供应商审核、GMP 审核或质量体系审核
  • 审核或客户评审开出了不符合项,需要有人主导纠正措施直至全部关闭
  • 您正在美国新设或扩建仓库、工厂或分公司,但还没有质量手册、受控程序文件、培训体系或内部审核
  • 客户投诉、退货或召回暴露出追溯、不合格品控制或纠正措施方面的漏洞
  • 老板和管理层习惯用中文,而审核员和美国客户使用英文
  • 您在中国的工厂即将迎来 FDA 检查,或 ISO 13485、MDSAP、UL、客户审核
  • 为美国品牌贴牌或 ODM 生产医疗器械,但设计、标签、投诉和变更控制由哪一方负责从未书面约定

在美国

您在美国的仓库、工厂或分公司

我们与您的团队一起在现场工作,从首次差距评估或审查审核发现项,到审核后全部关闭。创始人亲自在南加州带领现场工作(美国其他地区可另行安排),团队中有以中文为母语的成员。

差距评估与纠正措施计划

我们从客户或审核方的实际要求出发:供应商要求、审核方案或标准,以及以往的审核发现。每一项要求和发现都对应到证据、负责人和完成日期,并按审核日期排定纠正措施计划。

质量体系与文件控制

依据您需要满足的要求(例如 GMP、ISO 9001 或 ISO 13485)建立质量手册和程序文件,以及受控表单和记录、文件与变更控制、岗位职责、培训与能力记录和记录保存要求。

现场管控与员工培训

在现场落实:收货、检验、储存和发货,批次追溯,先进先出/近效期先出,不合格品与退货,清洁、虫害控制和设备维护,并为员工开展培训。

模拟审核与迎审辅导

依据实际要求开展内部审核和模拟审核,帮助人员准备审核面谈,审查证据包,视安排在客户审核或认证审核期间到场陪同,并跟踪纠正措施直至每一项发现都关闭。

持续质量服务

审核通过后,我们继续与您一起维持体系运行:内部审核、管理评审、投诉处理、纠正和预防措施(CAPA)以及供应商管控,让场地随时准备好迎接下一次客户审核或认证审核。

精益运营

优化收货、储存、拣货和发货流程,提升库存准确率、缩短周期时间,并通过标准作业和目视化管理让改进成果持续保持。

在中国

您的工厂,以及美国客户对它的要求

我们曾站在美国企业一侧做同样的工作:审核中国供应商、梳理证据、在现场整改。我们的深圳团队把这些经验带到您这一侧。

迎审准备与整改

针对 FDA 检查以及 ISO 13485、MDSAP、UL 和美国客户审核。我们从实际的审核通知和范围出发,而不是套用通用检查清单;梳理证据,在工厂现场主导整改,并组织模拟审核,帮助相关人员依据记录准确作答。

了解迎审准备(英文)

法规角色与记录归属

在贴牌和 ODM 项目中,我们厘清谁是规格开发商、制造商、贴标商和投诉负责方,并书面明确设计、变更、确认、供应商批准、投诉和记录由哪一方负责、批准或可以获取。大多数外包项目都缺少这份文件。

QMSR 与 ISO 13485 证据对照

自 2026 年 2 月 2 日起,美国 FDA 的质量管理体系法规(QMSR)以引用方式纳入 ISO 13485:2016。我们把您现有的程序文件和已执行记录对照现行要求逐条梳理,区分程序与证据,保留已完成的工作,并按法规风险排出整改优先级。

了解差距诊断(英文)

FDA 公开状态核查

美国客户可以随时查看您在 FDA 数据库中的公开状态:企业注册(FEI)、器械列名、进口警示和检查结果。我们的 Facility Compliance Engine(工厂合规引擎)每周核查这些记录,帮助您在问题影响发货之前发现并处理。

了解合规监测(英文)

与美国客户共享质量记录

通过 EquatorOps 跨企业 eQMS,您可以针对约定的器械系列,向美国客户提供受控的质量门户,共享证据、变更、行动项和审批,同时保留您私有的制造、供应商和商业记录。

了解跨企业 eQMS(英文)

中美之间的沟通桥梁

我们的深圳团队在您的工厂用中文工作,橙县总部在美国工作时间与您的客户沟通。审核发现、整改进展和变更说明,我们都能以中英文讲清楚。

交付成果

您将获得什么

每一项都是您可以保留、并可以向美国客户和审核员出示的文件或记录。

  • 每项要求和审核发现对应的证据、负责人和完成日期
  • 按风险和截止时间排序的纠正措施计划
  • 受控的质量手册、程序文件、表单和记录
  • 团队的培训与能力记录
  • 模拟审核结果与未关闭发现项报告
  • 审核前整理好的证据包

为什么选择 AsianOPS

就在南加州
我们的美国总部位于加州橙县米申维耶霍。创始人 Bob Jordan 曾在深圳生活和工作十年,如今亲自带领南加州的现场工作,美国其他地区也可另行安排。
中文、英文
以中文为母语的团队成员会参加与您管理层的会议,让老板、管理层、审核员和客户都能用自己的语言理解计划。
运营与审核经验
我们曾为一家 170 亿美元规模的公用事业公司的配送中心设计精益收货流程,将周期时间缩短 55%。姊妹公司 BOMQuote.com 运营获得 ISO 9001 认证的工厂体系,并已通过 SGS、沃尔玛和德勤(Apple MFi)的第三方审核。
医疗器械质量
为一款 III 类神经外科器械在中国开展多年期供应商审核项目,并将一款 II 类手持式激光器械的生产转移至深圳合同制造商。

项目如何开展

先确定范围,再开始工作

每个项目都从最小的固定范围工作开始,先厘清要求、角色和真实的差距,再决定是否需要更大规模的投入。

  1. 第 1 步

    初步沟通或现场查看

    把客户的要求和以往的审核发现发给我们。我们可以先到南加州的场地了解实际情况,美国其他地区可另行安排。

  2. 第 2 步

    书面范围与费用

    我们确认审核要求、各方角色和职责分工。在任何一方作出承诺之前,您会收到书面的服务范围和费用。

  3. 第 3 步

    现场整改

    我们在您的美国场地或中国工厂现场推进程序文件、记录、培训和纠正措施,并在现场核实落实情况。

  4. 第 4 步

    迎审与关闭

    模拟审核、证据包整理、视安排在审核期间到场陪同,并跟踪纠正措施直至发现项全部关闭。

告诉我们美国客户的要求

请发来审核报告或要求,以及场地所在地。我们将在 24 小时内回复。