差距评估与纠正措施计划
我们从客户或审核方的实际要求出发:供应商要求、审核方案或标准,以及以往的审核发现。每一项要求和发现都对应到证据、负责人和完成日期,并按审核日期排定纠正措施计划。
当美国客户、零售商或认证机构对您在美国的仓库、工厂或分公司提出质量要求时,我们的团队在南加州现场(美国其他地区可另行安排)帮您弥补差距、做好迎审准备:用中文与您的管理层沟通,用英文与审核员和客户对接。在中国,我们的深圳团队为您的工厂提供服务。
常见情况
这些要求不只针对您在海外的工厂,也针对您在美国的业务。越早准备,代价越小。
在美国
我们与您的团队一起在现场工作,从首次差距评估或审查审核发现项,到审核后全部关闭。创始人亲自在南加州带领现场工作(美国其他地区可另行安排),团队中有以中文为母语的成员。
我们从客户或审核方的实际要求出发:供应商要求、审核方案或标准,以及以往的审核发现。每一项要求和发现都对应到证据、负责人和完成日期,并按审核日期排定纠正措施计划。
依据您需要满足的要求(例如 GMP、ISO 9001 或 ISO 13485)建立质量手册和程序文件,以及受控表单和记录、文件与变更控制、岗位职责、培训与能力记录和记录保存要求。
在现场落实:收货、检验、储存和发货,批次追溯,先进先出/近效期先出,不合格品与退货,清洁、虫害控制和设备维护,并为员工开展培训。
依据实际要求开展内部审核和模拟审核,帮助人员准备审核面谈,审查证据包,视安排在客户审核或认证审核期间到场陪同,并跟踪纠正措施直至每一项发现都关闭。
审核通过后,我们继续与您一起维持体系运行:内部审核、管理评审、投诉处理、纠正和预防措施(CAPA)以及供应商管控,让场地随时准备好迎接下一次客户审核或认证审核。
优化收货、储存、拣货和发货流程,提升库存准确率、缩短周期时间,并通过标准作业和目视化管理让改进成果持续保持。
在中国
我们曾站在美国企业一侧做同样的工作:审核中国供应商、梳理证据、在现场整改。我们的深圳团队把这些经验带到您这一侧。
针对 FDA 检查以及 ISO 13485、MDSAP、UL 和美国客户审核。我们从实际的审核通知和范围出发,而不是套用通用检查清单;梳理证据,在工厂现场主导整改,并组织模拟审核,帮助相关人员依据记录准确作答。
了解迎审准备(英文)在贴牌和 ODM 项目中,我们厘清谁是规格开发商、制造商、贴标商和投诉负责方,并书面明确设计、变更、确认、供应商批准、投诉和记录由哪一方负责、批准或可以获取。大多数外包项目都缺少这份文件。
自 2026 年 2 月 2 日起,美国 FDA 的质量管理体系法规(QMSR)以引用方式纳入 ISO 13485:2016。我们把您现有的程序文件和已执行记录对照现行要求逐条梳理,区分程序与证据,保留已完成的工作,并按法规风险排出整改优先级。
了解差距诊断(英文)美国客户可以随时查看您在 FDA 数据库中的公开状态:企业注册(FEI)、器械列名、进口警示和检查结果。我们的 Facility Compliance Engine(工厂合规引擎)每周核查这些记录,帮助您在问题影响发货之前发现并处理。
了解合规监测(英文)通过 EquatorOps 跨企业 eQMS,您可以针对约定的器械系列,向美国客户提供受控的质量门户,共享证据、变更、行动项和审批,同时保留您私有的制造、供应商和商业记录。
了解跨企业 eQMS(英文)我们的深圳团队在您的工厂用中文工作,橙县总部在美国工作时间与您的客户沟通。审核发现、整改进展和变更说明,我们都能以中英文讲清楚。
交付成果
每一项都是您可以保留、并可以向美国客户和审核员出示的文件或记录。
项目如何开展
每个项目都从最小的固定范围工作开始,先厘清要求、角色和真实的差距,再决定是否需要更大规模的投入。
把客户的要求和以往的审核发现发给我们。我们可以先到南加州的场地了解实际情况,美国其他地区可另行安排。
我们确认审核要求、各方角色和职责分工。在任何一方作出承诺之前,您会收到书面的服务范围和费用。
我们在您的美国场地或中国工厂现场推进程序文件、记录、培训和纠正措施,并在现场核实落实情况。
模拟审核、证据包整理、视安排在审核期间到场陪同,并跟踪纠正措施直至发现项全部关闭。
请发来审核报告或要求,以及场地所在地。我们将在 24 小时内回复。